（通訊員 朱曼 黃文翠）為營造卓越服務工作氛圍，推進三甲復審工作深入開展，3月8日下午，護理部在冷水灘院區(qū)辦公樓三樓大會議室、零陵院區(qū)十樓大會議室以視頻連線的方式召開了“卓越護理服務與三甲復審護理工作推進會”，會議由護理部副主任鄧玉琴、林海菊主持，護理部全體成員、各科室護士長及其護理骨干近四百人參會，副院長姜德紅蒞臨大會并講話。

　 姜院長強調(diào)，卓越服務示范醫(yī)院創(chuàng)建是我省今年醫(yī)政工作重點之一，與醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展和等級醫(yī)院評審息息相關，打造卓越服務示范醫(yī)院和通過三甲復審也是我院今年的主要工作目標，希望全院職工群策群力，以此為契機助推醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，也希望全體護理人員齊心協(xié)力打造出我院卓越護理服務的特色和亮點。

　 零陵院區(qū)急診科主管護師何玲軍、冷水灘院區(qū)神經(jīng)內(nèi)科一區(qū)護士長屈美清分別作為護士、護士長代表上臺發(fā)言，表示會認真學習，積極投入，以三甲評審實施細則和卓越服務評價標準為指引，在各自的崗位上履職盡責，努力將卓越護理服務做出成效、做出特色，以飽滿的精神狀態(tài)和最好的工作表現(xiàn)迎接三甲復審，決不拖醫(yī)院后腿?！?/span>

　　護理部主任陶紅艷在認真?zhèn)鬟_省衛(wèi)健委近期舉辦的等級醫(yī)院評審與卓越服務培訓班會議精神之后，深入解讀了三甲復評護理工作條款、卓越服務示范醫(yī)院創(chuàng)建文件精神與驗收評價標準及我院卓越護理服務實施方案，她指出抓實護士培訓、加強護患溝通、規(guī)范質(zhì)量管理、開展科普活動，拓展服務領域等幾個方面是開展卓越護理服務的主要工作任務，并就其中的重點內(nèi)容如何構(gòu)建五級護理質(zhì)量管理體系和如何開展“10S管理”作了詳細闡述，還對下一步卓越護理服務和三甲復審的重點工作進行了周密部署。她鼓勵大家樹立信心，努力踐行，共同打造“讓患者更舒適”的卓越護理服務，為醫(yī)院順利通過三甲復評貢獻出自己的一份力量。

最后，護理部副主任鄧玉琴對本次推進會做了總結(jié)發(fā)言，她強調(diào)了卓越護理服務及三甲復審工作的重要性和緊迫性，要求全院護理人員高度重視、全力以赴，希望在座的護士長和護理骨干率先垂范，積極響應醫(yī)院和護理部的號召，密切配合、全力推進各項工作落到實處。

會議持續(xù)了近二個小時，為我院護理隊伍全面推進卓越護理服務與三甲復審工作營造了良好的氛圍，鼓舞了士氣，大家進一步統(tǒng)一了思想，達成了共識，明確了工作思路和努力方向。