(通訊員 王緣崢)“非常感謝馮春醫(yī)生的治療,永州市中心醫(yī)院真是‘一心為民’?!?月29日,大年初一,永州市中心醫(yī)院的總值班電話響起,在電話的另一頭,是患者謝某對(duì)該院零陵院區(qū)口腔科副主任醫(yī)師馮春的滿滿感謝。
來自雙牌縣的謝某因急性牙痛,在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院治療無果,于是撥通了永州市中心醫(yī)院的總值班電話,希望能得到幫助。
考慮到正值春節(jié)期間,患者不僅要面對(duì)劇烈的牙痛,還要面對(duì)從雙牌到零陵往返2小時(shí)的路程,永州市中心醫(yī)院零陵院區(qū)口腔科當(dāng)日值班醫(yī)生馮春與總值班經(jīng)過商量后,決定為患者開通急診通道?;颊叩皆?/span>后,馮春迅速為患者安排了CBCT檢查,經(jīng)查,患者被診斷為36牙髓炎。隨后,馮春為患者在阻滯麻醉下進(jìn)行了左下6牙髓治療術(shù)。經(jīng)手術(shù)治療后,解決了患者的疼痛問題。
治療結(jié)束后,患者家屬向醫(yī)院的總值班室打來電話,對(duì)馮春醫(yī)生精湛的醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表示了感謝。
近年來,永州市中心醫(yī)院深入開展“改善就醫(yī)感受,提升患者體驗(yàn)”活動(dòng),將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)貫穿于患者就診全流程,在群眾“看病難”的問題上出實(shí)招、做實(shí)功,切實(shí)提升了群眾的就醫(yī)獲得感。