通訊員（唐凌 盧?。?/span>“祝您生日快樂(lè)，早日康復(fù)！”近日，在永州市中心醫(yī)院北院耳鼻咽喉頭頸外科的病房里，患者譚先生度過(guò)了特殊的34歲生日，當(dāng)他和護(hù)士們一起聽(tīng)著“祝你生日快樂(lè)”的歌曲時(shí)，感動(dòng)地說(shuō)道：“真沒(méi)想到住院期間你們還能為我過(guò)生日，我真是太開(kāi)心，太激動(dòng)了?！?

譚先生是一名公務(wù)員，因鼻塞、流涕20年診斷為慢性鼻竇炎、鼻中隔偏曲，于9月7日來(lái)到市中心醫(yī)院北院耳鼻咽喉頭頸外科就診，科主任鄭鵬凌和副主任醫(yī)師盧俊在局麻下經(jīng)鼻內(nèi)鏡為其行鼻竇開(kāi)放以及鼻中隔矯正術(shù)，由于患者不是本地人，妻子有孕在身，術(shù)后家屬無(wú)法及時(shí)過(guò)來(lái)照顧，每天護(hù)士長(zhǎng)唐凌都帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士們對(duì)患者進(jìn)行專門(mén)的基礎(chǔ)生活護(hù)理，并加強(qiáng)心理護(hù)理，在得知9月14號(hào)是患者生日時(shí)，大家便產(chǎn)生了為他慶祝生日的想法。生日當(dāng)天唐凌帶著責(zé)任護(hù)士鄧曾艷和值班護(hù)士唐春芳、秦斯宇，以及副主任醫(yī)師盧俊、彭俊一起將生日蛋糕送到了患者手中。譚先生一時(shí)高興地不知所措，連說(shuō)“謝謝你們啊，這真是個(gè)特殊的生日”。在悠揚(yáng)的生日歌中，在醫(yī)務(wù)人員的陪伴下，譚先生度過(guò)了一個(gè)簡(jiǎn)單溫馨而又特殊的生日。經(jīng)過(guò)細(xì)心的治療與護(hù)理，現(xiàn)在譚先生術(shù)后的康復(fù)情況非常理想。

為患者簡(jiǎn)單的唱首生日歌，是耳鼻咽喉頭頸外科真心為病人進(jìn)行主動(dòng)服務(wù)、感動(dòng)服務(wù)、親情化服務(wù)，是將永州市中心醫(yī)院提升護(hù)理服務(wù)滿意度的工作方案落實(shí)到工作中。在與病人接觸和服務(wù)的過(guò)程中，也不斷的提升了護(hù)士綜合素質(zhì)，展現(xiàn)市中心醫(yī)院“大醫(yī)、精誠(chéng)”精神，構(gòu)建了更加和諧的醫(yī)、護(hù)、患關(guān)系，為患者營(yíng)造出一個(gè)溫馨、安全、舒適的就醫(yī)環(huán)境。