(通訊員 肖湘 荊曉熠)為強化科室護理人員服務意識,讓護士學會換位思考,提升能力體察與共情能力,呼吸內(nèi)科積極響應護理部開展“提高護士溝通能力,改善患者就醫(yī)體驗”活動的號召,于7月21日下午組織護理人員舉行了以“假如我是患者”為主題的演講比賽。邀請護理部副主任鄧玉琴、大外科科護士長洪萍、護理部干事唐艷、呼吸內(nèi)科副主任張妮擔任評委。
此次比賽從呼吸內(nèi)科一、二區(qū)各推薦3名護士參加,每位選手各選定一個呼吸科病種,如“假如我是咯血患者”、“假如我是慢性阻塞性肺氣腫患者”等進行主題演講,選手們把平時工作的點點滴滴都融入到演講之中,從不同病種患者的角度說出了對護理服務的期望,讓在場的護理人員深受觸動,她們熱情、精彩的演講贏得了陣陣掌聲。
經(jīng)過一個多小時的緊張追逐,肖瀟榮獲本次演講比賽一等獎,鄧路平﹑唐雍獲榮獲二等獎,胡姣﹑朱妮﹑歐湘榮獲得優(yōu)勝獎。比賽結束后,護理部副主任鄧玉琴進行了總結點評,指出了此次比賽的成績與不足,希望大家在以后的工作中真正能做到“以患者為中心”,急患者之所急、想患者之所想,用溫馨、貼心的護理服務改善患者就醫(yī)體驗,提升患者滿意度。