（通訊員 徐 衍）診室內(nèi)秩序井然、門診大廳里衛(wèi)生良好、志愿者有序引導(dǎo)服務(wù)患者、公廁干凈整潔……，文明之風(fēng)蕩漾在永州市中心醫(yī)院的每一個(gè)角落。

10月15日上午，筆者來(lái)到永州市中心醫(yī)院門診大廳，每周一是醫(yī)院最忙的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)雖然前來(lái)醫(yī)院就診的患者如織，但總體秩序良好。大家都是帶著文明就診，幾乎看不到不文明舉止。只見門診大廳內(nèi)，患者都很自覺排隊(duì)掛號(hào)就診，沒有大聲喧嘩，十分安靜。

“大爺，您是哪里不舒服？”，“這幾天總是咳嗽，心里很難受。”，“那，我陪你上三樓內(nèi)科診室去看看！”一位年過(guò)七旬的大爺邁進(jìn)市中心醫(yī)院門診大廳，看到大廳里人來(lái)人往，有許多看病的人，真不知該到幾樓，找哪位醫(yī)生看病。這時(shí)，一位身披“為您服務(wù)”綬帶的志愿者見狀，快步走上前去，面帶微笑地與大爺打招呼，并很快攙扶著老大爺乘電梯上了三樓的內(nèi)科候診區(qū)。

筆者還見到門診大廳電子顯示屏上，“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”、“永州市市民文明公約”的文明宣傳不斷進(jìn)行滾動(dòng)播放，營(yíng)造了濃厚的文明氛圍。

　　“我兒媳懷孕檢查頻繁，有時(shí)來(lái)得匆忙忘了帶水，我還得跑老遠(yuǎn)去買水，太不方便了。這回可好了，醫(yī)院有了這些自動(dòng)販賣機(jī)，我們可方便了！這樣的服務(wù)真讓人暖心?！币晃焕先伺銉合眿D孕檢，高興地向筆者介紹著。

從永州市中心醫(yī)院各服務(wù)窗口、診室和病房隨處可見的社會(huì)主義核心價(jià)值觀、文明行為守則宣傳畫和宣傳標(biāo)語(yǔ)，從服務(wù)人員規(guī)范、得體的良好形象，都顯示出該院用文明守禮的服務(wù)水平和不斷提升的服務(wù)質(zhì)量，竭力塑造服務(wù)優(yōu)先、文明禮儀良好形象的決心，讓文明之風(fēng)吹進(jìn)每個(gè)永醫(yī)人的心中。