(通訊員 付湘軍 陳琳)“多虧了永州市中心醫(yī)院這位小‘醫(yī)生’,周醫(yī)生雖然年輕,但業(yè)務操作非常嫻熟……為他點贊!”近日,永州市中心醫(yī)院急診科男護士周浚的手機收到了這樣一封感謝信,字里行間充滿著感激之情!
11月18日中午,患前列腺增生留置尿管在家養(yǎng)病的周爺爺因尿管堵塞導致下腹部脹痛難忍,其家人便在永州市中心醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務平臺約單請求上門服務,冷水灘院區(qū)急診科周浚很快接了單。
來到病人家中,周爺爺就向周??拊V:“小周醫(yī)生,我真的很怕痛,這個尿管困擾我有一年多了,每次插尿管都成了我的噩夢,我現(xiàn)在最大的愿望就是能自己小便!”周浚聽后很是同情,他仔細評估后,通過心理安撫、知識宣教幫助周爺爺放松了情緒,順利為其拔除尿管后通過多種誘導排尿的方法讓患者自行排出了尿液,解除了他的難言之痛。
臨走的時候,周浚主動加了周爺爺?shù)奈⑿?,通過微信對其進行追蹤隨訪。通過周浚的不斷鼓勵和持續(xù)指導,周爺爺在幾天后的排尿越來越好,他抑制不住內心的感激之情,通過微信發(fā)來了感謝信。
一封看似普普通通的感謝信,彰顯了護理人員的職業(yè)價值;一句句質樸的話語,詮釋著醫(yī)患之間的信任和真情。近年來,永州市中心醫(yī)院積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務模式,積極對接患者的多樣化、多層次健康護理需求,拓展了護理服務的時空范圍,逐步推進了“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務工作深入發(fā)展,為廣大患者的健康保駕護航。