在門診藥房窗口經(jīng)常會(huì)有病人來提退換藥品的要求，我們藥師都是耐心的和病人解釋：藥品一經(jīng)發(fā)出，非質(zhì)量問題不得退換。但是仍有部分患者不理解，在此和大家科普一下為啥藥品不能退換。

一、藥品的安全性

      藥品是用于治療和預(yù)防疾病的特殊商品，其質(zhì)量和有效性直接關(guān)系到患者的健康和生命。一旦藥品離開醫(yī)院的正規(guī)儲(chǔ)存環(huán)境，就可能受到溫度、濕度、光照等因素的影響，從而發(fā)生變質(zhì)、失效甚至產(chǎn)生有害物質(zhì)。若將這樣的藥品退換后再次流入市場(chǎng)，可能會(huì)對(duì)其他患者帶來極大的風(fēng)險(xiǎn)。

二、藥品的使用具有針對(duì)性和個(gè)性差異

      不同的患者病情不同，對(duì)藥物的反應(yīng)也各不相同。如果允許退換，難以保證退回的藥品沒有被使用過或者受到污染。即使是未開封的藥品，也無法確定其在退回過程中是否保持了良好的質(zhì)量狀態(tài)。

三、藥品的監(jiān)管法規(guī)嚴(yán)格

      《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2016修正）第一百七十三條明確規(guī)定：除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)售出，不得退換。《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》第二十八條：為保障患者用藥安全，除藥品質(zhì)量原因外，藥品一經(jīng)發(fā)出，不得退換。

      藥品的生產(chǎn)、流通和銷售都是受到國家相關(guān)部門的嚴(yán)格監(jiān)管，以確保其質(zhì)量和安全性。為了維護(hù)藥品市場(chǎng)的秩序和公眾健康，禁止藥品退換是必要的措施。

四、從公共衛(wèi)生的角度來看，防止藥品的隨意退換可以有效遏制假藥、劣藥的流通

      如果藥品可以輕易退換，不法分子可能會(huì)利用這一漏洞，將假冒偽劣藥品混入正規(guī)渠道，從而嚴(yán)重危害公眾的健康。

      綜上所述，藥品不能退換并非是對(duì)患者和消費(fèi)者權(quán)益的忽視，而是出于對(duì)藥品質(zhì)量、安全性以及公眾健康的高度負(fù)責(zé)。這一規(guī)定雖然在一定程度上可能給患者和消費(fèi)者帶來不便，但卻是保障大眾用藥安全的重要防線。

文/劉華平 劉杰彥