（通訊員 陳琳 陶紅艷）“小伙子技術(shù)很好，一點也不痛，給你點贊！”96歲的蔡爺爺向前來家里為他做尿管置換的護士周浚豎起了大拇指。這也是永州市中心醫(yī)院開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理”以來，周浚首次單獨上門為患者進行尿管置換。

蔡爺爺因為排尿困難已經(jīng)進行長期尿管留置兩年有余，6月12日，蔡爺爺?shù)哪蚬芰糁脮r間到期，考慮到他年紀大、行動不便，家人便通過永州市中心醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)+護理”公眾平臺預(yù)約上門服務(wù)。

永州市中心醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)護理團隊接到消息后，認真閱讀了蔡爺爺家屬上傳的病歷資料，由于導(dǎo)尿術(shù)涉及患者隱私部位，團隊經(jīng)綜合評估后選派冷水灘院區(qū)急診科男護士周浚作為本次“互聯(lián)網(wǎng)+護理”的上門護士。

出發(fā)前，周浚通過視頻演示的方式向蔡爺爺及其家屬清晰地展示了尿管插管和取管的各個步驟，并對患者的提問進行耐心溝通和解答。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+護理”公眾平臺還提供了一系列針對留置導(dǎo)尿之后的延續(xù)服務(wù)，如：患者可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺咨詢留置導(dǎo)尿相關(guān)問題或者上傳相關(guān)圖片，護士則通過網(wǎng)絡(luò)在線提供專業(yè)指導(dǎo)，必要時再上門巡診。可以說，“互聯(lián)網(wǎng)+護理”從行動上和心理上打通了百姓居家護理的最后一公里。

永州市中心醫(yī)院自2021年開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理”以來，積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新護理模式，擴大服務(wù)供給，遴選出符合資質(zhì)要求的護理骨干22人組建了專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)護理團隊，開展了傷口護理、胃管護理、造口護理、PICC維護、靜脈采血等13個護理項目，目前已完成護理上門服務(wù)250余人次，未發(fā)生一例不良事件和投訴，得到了患者及家屬的一致好評。