(通訊員 徐 衍)12月17日,來(lái)到永州市中心醫(yī)院辦理住院手續(xù)的陳女士,滿意地離開(kāi)收費(fèi)室窗口?!肮ぷ魅藛T詳細(xì)給我介紹辦理住院需要哪些材料,哪些需要出院辦理。非常感謝,她們的服務(wù)非常熱情周到,不用來(lái)回折騰了,一次性就辦理好住院手續(xù)了?!标惻拷榻B。
黨員示范崗成員為群眾服務(wù)。
近年來(lái),為進(jìn)一步激發(fā)共產(chǎn)黨員爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情和服務(wù)意識(shí),發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,充分展示黨員在醫(yī)療服務(wù)工作中的勤廉標(biāo)兵形象,永州市中心醫(yī)院黨委在全院各服務(wù)窗口推行“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng),活動(dòng)要求窗口每名黨員一律持黨員服務(wù)示范崗標(biāo)識(shí)牌辦公,亮身份,作承諾,當(dāng)先鋒,樹(shù)形象,以主動(dòng)服務(wù)患者和群眾的服務(wù)理念,按照思想道德好、服務(wù)零距離,業(yè)務(wù)素質(zhì)好、辦事零距離,作風(fēng)轉(zhuǎn)變好、效能零投訴的“三好三零”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),積極為廣大患者和群眾服務(wù)。
門(mén)診部所轄各科室都是窗口單位,是病人對(duì)醫(yī)院的“第一印象”。永州市中心醫(yī)院門(mén)診辦副主任劉凱介紹,該院黨委推出這一活動(dòng),就是要樹(shù)立一流的服務(wù)意識(shí),體現(xiàn)一流的服務(wù)水平,取得一流的服務(wù)成效?!皬哪壳罢莆涨闆r看,通過(guò)‘兩學(xué)一做’,一是我們的滿意度提高了,二是我們的工作效率提高了。”
為生命站崗,為健康守門(mén),永州市中心醫(yī)院黨員示范崗活動(dòng)將大力弘揚(yáng)“厚德精醫(yī)普愛(ài)至善”院訓(xùn)精神,為深入推進(jìn)健康永州建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。