(通訊員 徐 衍)12月17日,來到永州市中心醫(yī)院辦理住院手續(xù)的陳女士,滿意地離開收費室窗口?!肮ぷ魅藛T詳細給我介紹辦理住院需要哪些材料,哪些需要出院辦理。非常感謝,她們的服務非常熱情周到,不用來回折騰了,一次性就辦理好住院手續(xù)了。”陳女士介紹。
黨員示范崗成員為群眾服務。
近年來,為進一步激發(fā)共產(chǎn)黨員爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情和服務意識,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,充分展示黨員在醫(yī)療服務工作中的勤廉標兵形象,永州市中心醫(yī)院黨委在全院各服務窗口推行“黨員服務示范崗”活動,活動要求窗口每名黨員一律持黨員服務示范崗標識牌辦公,亮身份,作承諾,當先鋒,樹形象,以主動服務患者和群眾的服務理念,按照思想道德好、服務零距離,業(yè)務素質(zhì)好、辦事零距離,作風轉(zhuǎn)變好、效能零投訴的“三好三零”的服務標準,積極為廣大患者和群眾服務。
門診部所轄各科室都是窗口單位,是病人對醫(yī)院的“第一印象”。永州市中心醫(yī)院門診辦副主任劉凱介紹,該院黨委推出這一活動,就是要樹立一流的服務意識,體現(xiàn)一流的服務水平,取得一流的服務成效?!皬哪壳罢莆涨闆r看,通過‘兩學一做’,一是我們的滿意度提高了,二是我們的工作效率提高了?!?/span>
為生命站崗,為健康守門,永州市中心醫(yī)院黨員示范崗活動將大力弘揚“厚德精醫(yī)普愛至善”院訓精神,為深入推進健康永州建設作出應有的貢獻。